سياسة الخصوصية

المتحكّم بالبيانات هو 888 ماركت ذ.م.م، شركة مسجّلة في إمارة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، برقم رخصة تجارية 1234567. مكتبنا المسجّل في دبي. يمكنك التواصل مع فريق الخصوصية على privacy@888market.ae.

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الهوية — الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس.
• بيانات الاتصال — رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل.
• البيانات المالية — معلومات بطاقة الدفع (آخر 4 أرقام، الجهة المُصدِرة، تاريخ الانتهاء — لا نخزّن الرقم الكامل أبداً)، رصيد المحفظة.
• بيانات المعاملات — المنتجات المشتراة، الأسعار المدفوعة، أوقات التوصيل.
• البيانات التقنية — طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق، اللغة، المنطقة الزمنية، عنوان IP.
• بيانات التسويق — تفضيلاتك لاستلام رسائل تسويقية منا.

لا نجمع بيانات بيومترية، أرقام هوية حكومية، أو بيانات من الفئة الخاصة (الصحة، الدين، العرق، الآراء السياسية، التوجّه الجنسي).

نستخدم بياناتك الشخصية فقط حيث يكون لدينا سند قانوني بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021. هذه الأسس هي:

• العقد — لتنفيذ طلباتك ومعالجة المدفوعات وتوصيل البضائع وتقديم خدمة العملاء.
• الالتزام القانوني — للامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال والضرائب وحماية المستهلك.
• المصلحة المشروعة — لكشف الاحتيال وتحسين التطبيق وتشغيل التحليلات.
• الموافقة — لرسائل البريد الإلكتروني والـ SMS التسويقية، وللكوكيز غير الضرورية. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

نشارك البيانات الشخصية فقط مع:

• البائعين — اسمك وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب لتنفيذه.
• شركاء الخدمات اللوجستية — تتلقى شركات الشحن (أرامكس، DHL، السائقون الداخليون) اسمك ورقمك وعنوانك.
• معالجي المدفوعات — تستلم شبكات البطاقات ومزوّدو خدمات BNPL (Tabby، Tamara) البيانات اللازمة لمعالجة المعاملة.
• مزوّدي الخدمات السحابية — Amazon Web Services (البيانات مستضافة في فرانكفورت بألمانيا) وGoogle Firebase (الإشعارات).
• الجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون — فقط عند الإلزام القانوني.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية أبداً.

• بيانات الحساب — طوال فترة نشاط حسابك، بالإضافة إلى 7 سنوات بعد إغلاقه (قانون الشركات التجارية الإماراتي).
• بيانات الطلبات — 7 سنوات من تاريخ الطلب.
• بيانات التسويق — حتى تسحب الموافقة.
• البيانات التقنية / التحليلات — 25 شهراً من تاريخ الجمع.

بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي، لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية بالاحتفاظ)؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛
• سحب الموافقة في أي وقت.

لممارسة أي حق، أرسل بريداً إلى privacy@888market.ae أو استخدم مسار الإعدادات ← الخصوصية ← إدارة بياناتي في التطبيق. نرد خلال 30 يوماً.

جميع البيانات مشفّرة في حالة الراحة (AES-256) وأثناء النقل (TLS 1.3). أرقام بطاقات الدفع مُرمَّزة (Tokenised) ولا تُخزَّن أبداً في أنظمتنا. نحن متوافقون مع معيار PCI-DSS SAQ-A. الوصول إلى البيانات الشخصية مُقَنَّن حسب الدور ومُدَقَّق.

888 ماركت ليس موجّهاً للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع بياناتٍ شخصية من القاصرين عن علم. إذا اعتقدت أننا فعلنا ذلك، تواصل مع privacy@888market.ae وسنحذفها.

تتم معالجة بياناتك في الإمارات العربية المتحدة والاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا)، حيث نستضيف بنيتنا التحتية السحابية على Amazon Web Services. الولايتان معترَف بهما من مكتب البيانات الإماراتي بتوفيرهما حماية كافية.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق والبريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من سريانها.

يمكن إرسال الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه إلى privacy@888market.ae. كما يمكنك المراسلة على: 888 ماركت ذ.م.م، دبي، الإمارات العربية المتحدة.